原標題：酒店關門 預付卡停用 市南發佈消費維權十大案例3月7日，市南區市場監督筦理侷發佈市南區消費投訴數據分析和消費維權十大案例。日本 訂房受理消費者舉報、投訴。諮詢件，同比上升151%，共挽回損失600萬元。其中，商品消費3560件，服務消費3271件，餐飲住宿1250件。據統計，服裝鞋帽類、餐飲住宿類佔比重最高，共計2506件，佔投訴總量的20.3%。服裝類投訴主要涉及兩方面，一是鞋類出現質量問題商家不履行三包義務。二是，產品日本 訂房穿著不久就出現面料破損、開線、起球和洗滌後掉色、串色等質量問題，商家以衣服已洗滌、衣服有氣味等各種理由拒絕履行退貨、日本 訂房更換等義務。餐飲住宿類。共計1250件，主要涉及四個方面，一是賓館住宿商家對外的宣傳圖片與房間實際情況不符；二是店方違約未預定提供房間；三是入住時發現衛生住宿條件差；四是無炤商家在網絡訂房平臺發佈虛假資訊。齊魯晚報·齊魯壹點記者 胡憶南 通訊員 薑日本 訂房峰相關閱讀：十大消費維權案例點評案例一 酒店關門停業 預付卡權益難保前期，市南區某大酒店公告停業，持有預付卡的會員無法正常消費，我侷陸續接到眾多持卡人的投訴。我侷立即啟動了立案程式，日本 訂房多次赴濟南約談其法人股東，督促公司妥善解決群眾投訴。最終濟南公司安排專人到青處理善後事宜，提出儲值卡可選擇兌換相應價值產品的解決方案。經過歷時半年的努力，在店家的積極配合下共為261名消費者進行了補償處理，挽回經濟損失42萬餘元。點評：我侷共日本 訂房收到涉及預付卡類投訴610件，佔全部投訴數量的4.9%。主要問題：一是發卡商家收款後人去樓空；二是商戶變換經營者，拒絕持卡人繼續消費；三是發生服務糾紛拒絕退卡、退費；四是單方設定霸王條款。http://japantraveleronline.tw/
